Vorbereitung
Zusammen mit Ihnen erarbeiten wir ein Konzept, welche Module in welcher Reihenfolge eingesetzt werden sollen und wie IC-ERP konfiguriert werden muss, damit es genau auf Ihre innerbetrieblichen Prozesse angepasst ist.
Installation
Wir installieren IC-ERP auf Ihrem Server bzw. PC inklusive aller notwendigen Komponenten wie beispielsweise das Microsoft SQL-Server-Datenbanksystem.
Sofern vereinbart übernehmen wir Ihre Altdatenbestände wie Kunden, Artikel oder Stücklisten. Vorbereitung und Installation können an 1 Arbeitstag ausgeführt werden.
Schulung
Anhand von Beispieldaten Ihrer Wahl zeigen wir Ihnen, wie Sie IC-ERP am effizientesten nutzen können. Bestens bewährt hat sich dabei die interaktive Mitwirkung, indem die Beispiele durch Sie oder Ihre Mitarbeiter selbst nachvollzogen werden. Die Schulung soll Sie in die Lage versetzen, IC-ERP umgehend im Echtzeitbetrieb nutzen zu können.
Da in kleinen und mittelständischen Unternehmen die Implementierung meistens neben dem Tagesgeschäft erfolgen muss, die Mitarbeiter also nicht für Schulungen außer Haus tagelang freigestellt werden können, führen wir die Schulungen zum Zeitpunkt des bei Ihnen entstehenden Bedarfs durch. Für Fragen zwischendurch steht Ihnen die Servicehotline zu den üblichen Geschäftszeiten von Montag bis Freitag jeweils von 8 Uhr bis 16 Uhr zur Verfügung. Die Gebühren für den Schulungs- und Hotlineservice sind im Fullservice enthalten.
